AI umjesto 1.500 radnika u najvećem njemačkom osiguranju?

Plan se odnosi na Allianz Partners, kompaniju za putno i automobilsko osiguranje. Prema novinama, kompanija u budućnosti planira preusmjeriti jednostavne zahtjeve putem pozivnog centra na umjetnu inteligenciju.

Allianz Partners nije ni potvrdio ni demantovao navode.

- Još smo u ranim fazama testiranja promjena i tek ćemo vidjeti kamo će nas odvesti - rekao je predstavnik kompanije bez daljnjih komentara.

Zidojče navodi da Allianz Partners planira zamijeniti radna mjesta umjetnom inteligencijom u nekoliko zemalja - sada ima 22. 600 zaposlenika, od kojih je 1.600 u Njemačkoj.

Rasprava o tome hoće li automatizacija i digitalizacija učiniti mnoga radna mjesta u finansijskom sektoru suvišnima traje već godinama.

Allianz grupa, sa sjedištem u Münchenu, u proteklih je 10 godina zaposlila oko 9.000 radnika, a krajem 2024. godine imala je 156. 626 radnika širom svijeta, prenosi SEEbiz.


(Vijesti.ba / FENA)