Beč nudi besplatne razgovore za usamljene tokom praznika

U Beču postoji besplatna telefonska linija Caritasa, dostupna tokom cijele godine, a tokom praznika bilježi se povećan broj poziva, oko 20 posto više nego u ostatku godine. Pozivatelji ne moraju imati poseban razlog, linija je namijenjena svima koji žele razgovarati i osjetiti podršku.

Razgovori su neformalni i bez unaprijed zadatih tema. Tokom zime oni u prosjeku traju oko 33 minute, a sadržaj razgovora kreće se od svakodnevnih tema do ličnih iskustava.

"Praznici imaju snažnu simboliku vrijednosti poput bliskosti, ljubavi i pripadnosti. Kada te vrijednosti izostanu, njihov nedostatak postaje izraženiji nego u svakodnevnom životu", kazala je stručnjakinja za psihologiju starenja na Univerzitetu u Beču, Jana Niktin.

Prema njenim riječima, socijalni kontakti su ključni faktor u ublažavanju osjećaja usamljenosti. Budući da porodica ili bliski prijatelji nisu svima dostupni, važnu ulogu imaju i manji oblici društvenih susreta. Kratki razgovori s komšijama, susreti tokom kupovine ili druge svakodnevne interakcije mogu imati pozitivan efekat, posebno kod starijih osoba.

U Beču se u rad ove linije uključilo oko 2.700 volontera koji razgovorom i slušanjem pružaju podršku osobama koje se osjećaju usamljeno.

Pored telefonske podrške, tokom praznika dostupne su i druge mogućnosti za društvene susrete. Putem Platforme protiv usamljenosti građani, koju podržava država Austrija, mogu pronaći informacije o besplatnim aktivnostima, zajedničkim obrocima i otvorenim prazničnim okupljanjima.

Kako navode s ove platforme, brojne crkvene zajednice, penzionerski klubovi i humanitarne organizacije u Beču organizuju praznična druženja za osobe koje nemaju s kim provesti praznike ili žele provesti vrijeme u društvu. Cilj ovih inicijativa je omogućiti lak pristup društvenim kontaktima i potaknuti razgovor i osjećaj zajedništva.

(Vijesti.ba)