EU upozorava TikTok da promijeni dizajn "koji izaziva ovisnost"

Evropska komisija, objavljujući preliminarne zaključke istrage pokrenute prije dvije godine, navela je da TikTok nije poduzimao efikasne korake da ublaži negativne posljedice nekih svojih funkcija, posebno za mlade i djecu.

Komisija je navela da TikTok vjerovatno ''krši Zakon o digitalnim uslugama (DSA) zbog svog dizajna koji izaziva ovisnost', uključujući funkcije poput beskonačnog skrolanja, automatske reprodukcije, push notifikacija i visoko personalizovanog sistema preporuka, prenosi AFP.

Istraga je do sada pokazala da TikTok čini premalo da ''procijeni kako ove funkcije mogu naškoditi fizičkom i mentalnom zdravlju korisnika, uključujući maloljetnike i ranjive odrasle osobe''.

Kako bi riješio ove probleme i izbjegao rizik od visokih kazni, šefica EU za digitalnu tehnologiju Henna Virkkunen izjavila je da TikTok mora poduzeti mjere i moraju promijeniti dizajn svoje usluge u Evropi kako bi zaštitili maloljetnike.

Komisija je navela primjere promjena koje platforma može napraviti, uključujući funkciju ''beskonačnog skrolanja'' koja korisnicima nudi neprekidan sadržaj, uvođenje efikasnih ''pauza u korištenju ekrana'', uključujući noću,
prilagođavanje sistema preporuka, odnosno algoritama koji korisnicima nude personalizovaniji sadržaj.

Istraga iz februara 2024. bila je prva pokrenuta protiv TikToka prema DSA, snažnom zakonu EU o moderiranju sadržaja, koji je ranije naišao na kritike američke administracije.

DSA je dio pojačanog pravnog okvira koji je EU usvojila posljednjih godina kako bi ograničila zloupotrebe velikih tehnoloških kompanija, a zvaničnici su naveli da TikTok do sada sarađuje sa evropskim regulatorima digitalnog sektora.

Nalazi komisije izazvali su zabrinutost zbog TikTokovih funkcija dizajna koje ''podstiču korisnike da stalno skrolaju''.

Brisel je optužio TikTok da ignoriše ''važna upozorenja o kompulsivnom korištenju aplikacije'', poput vremena koje djeca provode na platformi noću.

Također, Komisija je navela da TikTok nije implementirao efikasne mjere za smanjenje rizika, posebno u vezi sa upravljanjem vremenom korištenja ekrana i alatima za roditeljsku kontrolu.


(Vijesti.ba / FENA)